Efficacité dans les relations - Niveau 1

Présentation générale

Découverte et expérimentation des principaux outils de communication permettant d'instaurer des relations positives, authentiques et durables.

Développer une écoute efficace et aidante.

Repérer les pièges et obstacles à une communication positive. S'affirmer avec bienveillance pour préserver la qualité de la relation.

Ce séminaire est principalement construit à partir d'exercices pratiques et ludiques afin de s'entrainer concrètement et de pouvoir transposer les différentes notions abordées dans la réalité professionnelle des participant·e·s.

Objectifs d'apprentissage

• découvrir l'aspect systémique de la communication
• comprendre l'importance des émotions pour instaurer des relations authentiques
• décoder les principales réactions de défense sous stress
• développer l'affirmation de soi
• accroître son empathie pour une communication ouverte et bienveillante
• pratiquer l'écoute active et la relation d'aide
• être attentif au langage du corps
• alterner l'écoute active et l'affirmation de soi pour construire des relations positives et durables