Ce module traite des méthodes et techniques professionnelles spécifiques au travail social prenant appuis sur la relation professionnelle et le concept de participation.
Les étudiant·e·s sont amené·e·s à identifier les enjeux (informatif, d'influence, identitaire, relationnel) inhérents aux échanges entre individus et présents dans les différentes formes de communication, et ce dans le but d’élaborer des stratégies de communication pertinentes. L’accent est mis sur les enjeux spécifiques à l’entretien d’aide professionnel et les différentes techniques s’y rapportant.
Le concept de la participation est défini en lien avec ses conditions et enjeux. Les étudiant·e·s sont amené·e·s à identifier les paradoxes entre l’idéal de la participation et sa mise en place concrète dans le travail social et à appréhender la posture professionnelle induite par la participation.
Principaux contenus abordés dans le module :
- S'exprimer : sensibilisation aux pratiques des outils d'expression en travail social, connaissance de soi dans la relation professionnelle et de ses représentations et effets sur la relation avec l'autre.
- Communiquer : les principes généraux de la communication, les techniques d'entretien, mobiliser la technique de la reformulation.
- Participation : comprendre les enjeux et les paradoxes liés à la participation.
- S'exprimer : sensibilisation aux pratiques des outils d'expression en travail social, connaissance de soi dans la relation professionnelle et de ses représentations et effets sur la relation avec l'autre.
- Communiquer : les principes généraux de la communication, les techniques d'entretien, mobiliser la technique de la reformulation.
- Participation : comprendre les enjeux et les paradoxes liés à la participation.