En engendrant un renforcement des inégalités sociales entre les individus tant sur le plan financier, professionnel, personnel que celui de la santé, la crise socio-sanitaire du Covid-19 a contribué à mettre en lumière différentes formes de non-recours aux droits sociaux et à remettre la question des besoins sociaux au centre des préoccupations. Depuis quelques années, la problématique du non-recours et de l’accessibilité des prestations sociales est de plus en plus thématisée et s’inscrit progressivement à l’agenda politique, notamment à l’échelle des communes et cantons.
Le concept OASIS développé par l’Association régionale d’action sociale Jura-Nord vaudois (ARAS JUNOVA) vise à favoriser l’accessibilité des prestations sociales à l’ensemble de la population des 73 communes du district et à lutter de manière locale, proactive et préventive contre le non-recours. À cette fin, une équipe mobile a été mise en place, allant à la rencontre des publics pour (re-)tisser du lien sur le terrain et ainsi mener une action préventive qui permet de renforcer l'accessibilité des prestations sociales.
Ce mandat financé par l’ARAS JUNOVA et confié à l’Observatoire des précarités vise deux objectifs majeurs : 1. accompagner la mise en œuvre d'OASIS par la formation des acteurs et actrices de l’ARAS en leur offrant les outils et concepts clés pour appréhender les enjeux du non-recours, de l’accessibilité des prestations sociales et pour saisir le rôle de l’action sociale de proximité ; 2. évaluer la mise en oeuvre d'Oasis et la pertinence de son action à l'échelle de la région.
Une méthodologie diversifiée est convoquée dans ce mandat : l’observation et l’immersion auprès de l’équipe mobile et des professionnel·le·s de l’ARAS JUNOVA ; des focus groups représentant·es du réseau socio-sanitaire local et des collaborateur·trices de l’ARAS ; la mise en œuvre d’une démarche participative avec un groupe d’expert·es citoyen·nes confronté·es à la problématique du non-recours ; l’exploitation des données de monitoring d’Oasis et la réalisation ponctuelle d’entretiens semi-directifs. La combinaison innovante de ces méthodes permet d’apporter des pistes d’adaptation pour ajuster l’action d’Oasis tout au long de cette première phase de mise en œuvre.