Cette étude menée en collaboration avec l'UNIGER, la Fondation Leenaards et l'EESP a fait l'objet d'entretiens et d'observations dans 12 EMS vaudois et genevois. L'analyse de ce matériel, constitué d'environ 300 transcriptions d'entretiens et d'observations, a conduit à la rédaction de 12 rapports distincts, un pour chaque EMS participant à la recherche.
Le rapport de recherche "Convergences et décalages entre la portée institutionnelle des "démarches qualité" et le bien-être des résidents d'établissements médico-sociaux certifiés - Etude réalisée dans douze EMS vaudois et genevois", a été déposé en janvier 2005 auprès de la Fondation Leenaards.