Dans ce chapitre, D. Lambelet propose de mettre en lumière la dynamique d’accompagnement qui se déploie dans le modèle du case management, au travers de l’exemple des dispositifs à destination des jeunes en difficultés dans la transition école-métier. Il livre une analyse critique de ces dispositifs, en se basant notamment sur les résultats d’une recherche qu’il a menée dans un canton de Suisse romande. En conclusion, des réflexions éthiques sont formulées, ainsi que des pistes pour remettre la relation et l’accompagnement au centre de ce type d'intervention.
Résumé : Noémie Pulzer