Le case management en Suisse romande : inventaire des pratiques et des projets (7104)

Le case management est un nouveau modèle d'intervention sociale et sanitaire individualisée. Réservé au suivi des personnes dont les besoins sont de nature particulièrement complexe, il est présenté tantôt comme l'outil de l'activation et de la responsabilisation individuelle, tantôt comme un moyen propre à améliorer la qualité des prestations, lorsque celles-ci nécessitent une coordination interinstitutionnelle et interprofessionnelle étroite.

La recherche a pour but de passer en revue la littérature nationale et internationale sur le sujet, de faire un état des lieux des pratiques actuelles du case management en Suisse romande, et, considérant que le terme de case management ne renvoie pas à des pratiques homogènes d'intervention, d'identifier les modèles en présence. De type exploratoire, elle est basée sur l'interview semi-directive d'une sélection de 40 personnes environ qui directement ou indirectement travaillant ou seront appelées à travailler avec cet outil.