Situations de soins à domicile : discontinuité des trajectoires

La majorité des personnes âgées dites dépendantes vivent chez elles, aidées prioritairement par leurs proches (conjoints et/ou descendants). Ces situations ne sont pas systématiquement repérées par le système socio-sanitaire. Lorsqu’elles le sont, le dispositif répond à la demande et met en place un service d’aide et de soins à domicile établi sur une période variable, consistant pour l’essentiel en des interventions ponctuelles, quasi exclusivement durant la journée. La recherche présentée ici s’est déroulée en Suisse, dans un canton romand (population 730 000 habitants). L’étude a analysé la mise en œuvre et le suivi de prestations statistiquement fréquentes - et à caractère relativement similaire - remboursées par l’assurance maladie obligatoire. Le but de cette recherche sociologique qualitative a consisté à comprendre le déroulement et les variations du travail de huit situations de soins à domicile sur trois mois en multipliant le point de vue des différents acteurs professionnels.